《森海塞尔 TV Clear 应用程序（以下简称“本应用”）隐私政策》

在下载、安装和使用之前，请仔细阅读以下说明以及
上的信息，了解您的数据是如何以及出于何种目的被收集和处理的。

如需了解更多信息，请阅读您下载该应用的平台/应用商店（
）的隐私政策。 在“数据保护”、“隐私政策
”或涉及数据保护主题的类似标题下，您将了解到该平台直接收集哪些数据以及如何处理这些数据。作为该应用程序的提供商，Sonova Consumer Hearing GmbH（地址：Am Labor 1, 30900 Wedemark, Germany）无法影响平台提供商的数据处理方式。

个人数据处理的责任方是平台/应用商店中所示的该应用程序的发布者和运营商。 

有关您的数据保护权利的更多信息（根据《通用数据保护条例》（GDPR）第15条享有的知情权、根据第16条享有的更正权、根据第17条享有的删除权、根据第18条享有的限制处理权、根据第 20条规定的数据可携权、根据《通用数据保护条例》第21条规定的反对权、根据《通用数据保护条例》第77条规定向监管机构投诉的权利），以及我们的数据保护官的联系方式，请查阅我们的隐私政策：https://global.sennheiser-hearing.com/policies/privacy-policy。

如果您对您的数据处理有任何疑问，请直接发送邮件至 privacy@sonova.com 与我们联系。

关于数据收集与处理以及
固件更新的说明

要与设备建立连接，需要以下信息：蓝牙地址（适用于 Android 系统）、设备位置信息的访问权限（适用于 Android 系统）、BLE UUID（适用于 iOS 系统）。这些数据是产品在您的设备上运行所必需的，不会传输给我们或我们委托的公司，也不会被处理。

在安卓设备上使用该应用时，必须启用定位服务，以确保应用正常运行及本产品能够正常工作。本产品通过蓝牙低功耗扫描（BLE Scan）技术建立连接，这需要访问您设备的定位服务。如果您未启用定位服务，应用将无法连接至本产品。我们不会将定位信息用于
的任何其他目的。 

使用 TV Clear 应用程序，您可以通过互联网
连接免费更新产品的固件。 

当本产品有新固件发布时，您可以选择订阅推送通知（可选订阅）。若使用此功能，设备上将安装一个与操作系统（Android 或 iOS）对应的 PNS 句柄（平台通知服务）。该 PNS 句柄不包含任何个人数据。此设置可随时撤销。

更新固件需要您的同意。如果安装了该应用程序的设备已连接到互联网，为了提供和传输相应的固件更新，以下数据将被传输至我们的服务器并在那里进行处理：硬件标识符、硬件版本号、产品的固件版本、操作系统类型（Android、iOS）及版本、应用程序版本。 该数据仅用于提供和传输固件更新（法律依据为《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第b项），且不会被永久存储。

如果您不希望这些数据被传输和处理，请勿建立互联网连接。

安装与使用：

作为该应用程序的发布方，索诺瓦消费听力有限公司（Sonova Consumer Hearing GmbH）不会收集或处理任何个人使用数据。因此，索诺瓦消费听力有限公司也不会向第三方传输任何个人数据。

在征得您同意的前提下，部分使用数据和崩溃报告将通过 Google Firebase（由 Google Ireland Limited 提供，地址：爱尔兰都柏林 4 区巴罗街戈登大厦）进行处理。 此类处理对于提供持续改进的应用程序和产品是必要的，且仅以匿名形式进行，旨在确定有关应用程序和产品使用情况、应用程序分发以及识别错误原因的统计特征，同时用于提供和维护应用程序及产品，并改进应用程序和产品的功能。在任何情况下均无法追溯到特定个人。具体而言，处理的信息包括：

在使用本应用时，我们会使用 Google Firebase Analytics 来追踪应用的一般使用情况。此举旨在通过数据分析了解应用的使用情况，并提升其性能。Google Firebase Analytics 会自动收集某些事件，例如：

  • 应用程序的使用频率、类型和时长
  • 操作系统更新和应用程序更新、首次打开应用程序及移除、应用程序异常
  • 操作系统及版本号
  • 与该应用配合使用的设备类型

有关所有可能被自动收集的事件的完整概述，请参阅https://support.google.com/firebase/answer/9234069?visit_id=637852818650424916-729496526&rd=1。

与本应用相关的事件仅限于第一章“自动收集的事件”，其中特别提到与广告（ads）、应用内购买（in-app buy）及订阅（subscriptions）相关的所有事件均不适用，因为本应用不支持这些功能。

如果 Google Firebase 将您的数据传输至欧洲经济区（“EEA”）以外的第三国，则应同时适用欧盟委员会颁布的标准数据保护条款以及相应的技术和组织保障措施。

除了自动收集的事件外，该应用还会记录一些自定义事件。移动应用会记录以下类别的自定义事件： 

  • 屏幕浏览量
  • 按钮点击
  • 耳塞的使用
  • 配置更改
  • 固件/语音提示更新结果
  • 使用事件

该应用还使用了Crashlytics服务，当应用发生崩溃时，该服务会匿名记录错误报告。这些日志用于提高应用的稳定性并修复问题。

除了上述应用分析功能外，该应用还会以匿名形式读取耳机和充电盒的事件日志及使用统计数据，其唯一目的是为了不断改进产品。 

您可以在应用菜单的“隐私”部分选择相应的设置，同意
处理您的匿名化数据，或随时撤回您的同意以阻止未来的数据处理。 

如果您使用用户账户登录 TV Clear 应用，或在应用中创建用户账户，
系统将自动处理以下数据，以便向您提供产品更新（《通用数据保护条例》（GDPR）第 6 条第 1 款 b 项）：

  • 设备型号 
  • 用户创建的配置文件和设置（例如预设） 
  • 电子邮箱地址
  • 登录用户名

存储这些数据是为了确保在多台设备上以及重新安装
后，各项功能能够保持同步。如果您不使用该应用，即可避免这些数据的存储。

删除您的用户账户后，系统中所有相关的个人资料和设置也将被删除。

我们使用 Microsoft Azure（服务提供商：Microsoft Corporation，地址：One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA）来存储与用户账户相关的数据。 为了维持《欧洲通用数据保护条例》（GDPR）所规定的数据保护水平，我们已与该服务提供商签署了由欧盟委员会颁布的《标准数据保护条款》（即“标准合同条款”），并采取了相应的技术和组织保障措施。如果您在注册时填写的国籍属于欧洲经济区（“EEA”），您的数据将存储在欧洲经济区内的数据中心。 对于其他地区的用户，数据中心的选址将根据相关数据本地化要求确定。