신제품! AMBEO | OS2

AMBEO OS는 AirPlay 2, Chromecast, Spotify Connect, Tidal Connect와 같은 생태계에 대한 지원을 도입했으며, Smart Control 앱을 통한 원활한 사용자 경험과 세련된 웹 브라우저 인터페이스를 제공합니다.

AMBEO 사운드바로 음악 감상 경험을 한층 더 높여보세요 | Max와 AMBEO | OS2

AMBEO | OS2의 새로운 고해상도 무손실 오디오 지원으로 한층 더 강력해진 플래그십 모델 AMBEO Soundbar | Max가 음악 애호가들을 위한 대규모 업데이트를 통해 더욱 향상되었습니다.

AMBEO | OS2는 고해상도 무손실 오디오 지원을 추가했으며, AMBEO Soundbar | Max의 스튜디오급 오디오 성능, 공간 보정, Dolby Atmos 및 360 Reality Audio 지원과 결합되어 AMBEO | OS2가 탑재된 AMBEO Soundbar | Max는 여러분의 음악 감상을 한 차원 더 높여줍니다.

AMBEO | OS 2의 주요 기능

AMBEO | OS 2는 몰입형 오디오 애호가와 영화 팬을 위해 정교한 오디오 튜닝 기능을 제공하며, 오디오 애호가와 음악 애호가를 위해 무손실 오디오 성능도 개선했습니다.

새로운 기능

• 스마트 컨트롤을 통해 액세스할 수 있는 음성 향상 모드는 동영상에 배경 음악이나 효과음이 너무 많거나, 믹스에서 대사 음량이 너무 낮을 때 대사나 보컬을 강조하는 데 도움이 됩니다.

• 스마트 컨트롤/설정의 고급 오디오 페이지

  ◦ 센터/탑/사이드 스피커와 서브우퍼를 개별적으로 제어하여 개인의 취향과 콘텐츠에 맞게 조정할 수 있습니다.
  ◦ 리셋 버튼을 누르면 AMBEO Soundbar Max의 공간 보정 기능이 사용자의 공간에 최적화하여 설정한 기본값으로 돌아갑니다.

• 오디오와 비디오의 싱크를 유지하기 위해 립싱크 지연 시간을 최대 250밀리초까지 확장했습니다.


• Google Cast for Audio를 통해 최대 24비트/96kHz, Tidal Connect를 통해 최대 24비트/192kHz 해상도의 무손실 오디오를 지원합니다.


• 전면 패널 OLED 디스플레이용 화면 보호기(기본적으로 활성화됨).

사운드바용 스마트 컨트롤 앱

‘Smart Control’ 앱을 통해 AMBEO 사운드바의 간편한 사운드 제어 및 맞춤 설정을 손안에서 간편하게 이용할 수 있으며, 이제 새로운 AMBEO | OS 2 기능을 지원하도록 업데이트되었습니다.

주요 기능

  • 스마트 컨트롤 앱 – 젠하이저 AMBEO 사운드바의 간편한 사운드 제어 및 맞춤 설정이 가능하며, 헤드폰 및 이어버드와도 호환됩니다.

  • 사용자가 직접 조절할 수 있는 EQ와 각 프리셋에 적용되는 AMBEO 3D 기술의 3가지 프리셋 레벨

  • 오디오 코덱 정보 및 디코딩 옵션 제어

  • 사이드, 상향, 센터 채널 및 서브우퍼 게인 설정을 간편하게 조정할 수 있는 새로운 ‘고급 오디오’ 페이지

  • 제품을 최신 상태로 유지하세요 – Smart Control은 제품에 대한 최신 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트를 제공합니다

  • 음악, 영화, 뉴스, 스포츠용 사전 설정 사운드 프로필

  • 캐스팅 시 원활한 사용자 경험을 제공하는 미디어 제어 기능

  • 새로운 OLED 디스플레이 화면 보호기를 포함한 사용자 인터페이스 맞춤 설정

  • 새로운 음성 보정 기능

  • 사용하기 쉬운 프리셋과 각 프리셋별 맞춤형 이퀄라이저 – 직관적인 EQ와 프리셋으로 완벽한 사운드를 빠르게 선택하세요

젠하이저 스마트 컨트롤 앱

젠하이저 스마트 컨트롤은 무료 앱으로, 대부분의 iOS 및 안드로이드 기기에서 사용할 수 있습니다. 이 앱은 독일어, 영어, 프랑스어, 스페인어, 러시아어, 한국어, 일본어, 중국어(표준어) 등 8개 언어로 제공됩니다.

젠하이저 스마트 컨트롤 앱

젠하이저 스마트 컨트롤은 무료 앱으로, 대부분의 iOS 및 안드로이드 기기에서 사용할 수 있습니다. 이 앱은 독일어, 영어, 프랑스어, 스페인어, 러시아어, 한국어, 일본어, 중국어(표준어) 등 8개 언어로 제공됩니다.

제품, 수리, 예비 부품 및 액세서리와 관련된 모든 문의 사항은 아래 채팅이나 양식을 통해 젠하이저 고객 서비스팀에 연락해 주시기 바랍니다.

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문의해 주셔서 감사합니다. 고객님의 정보를 잘 확인했습니다. 저희 팀 담당자가 곧 연락드리겠습니다.

자주 묻는 질문 - AMBEO|OS

어떤 새로운 기능이 지원되나요?

AMBEO| OS2는 새롭게 추가된 조절 가능한 음성 향상 기능과 고급 오디오 설정을 지원합니다.

새로운 고급 오디오 설정을 통해 사용자는 측면, 상단 및 센터 채널 스피커의 음량을 개별적으로 조절할 수 있으며, 동일한 화면에서 서브우퍼 음량도 조절할 수 있습니다.

또한 립싱크 지연 시간 범위가 250밀리초로 확대되었으며, OLED 화면용 화면 보호기 기능도 새롭게 추가되었습니다.

스마트 컨트롤 앱을 실행했지만, 앱에서 사운드바를 찾지 못합니다
  • 앱에 (이전에 추가한) 사운드바가 표시되지만 비활성화(회색) 상태로 되어 있다면, “기기 삭제” 기능을 사용하여 목록에서 제거하세요. 그런 다음 스마트폰이 사운드바와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고, 앱 화면 왼쪽 상단의 ‘+’ 아이콘을 눌러 다시 추가하세요.
  • 사운드바가 여전히 표시되지 않는다면, 앱 설정에서 앱을 초기화한 후 기기를 다시 검색해 주세요.
사운드바가 네트워크에 연결되어 있지 않으면 어떻게 해야 하나요?
  • 사운드바가 네트워크에 연결되어 있지 않거나(
    ) 최신
    펌웨어로 업데이트되지 않은 경우, 앱은 Wi-Fi/이더넷 연결(
    )과 관련된 기능을 사용할 수 없습니다.
  • Google Home 앱 또는 Smart Control
    앱을 사용하여 Wi-Fi나 이더넷을 통해 사운드바를
    네트워크에 연결하세요. 사운드바를 연결할 네트워크가 없는 경우, USB 메모리를 사용하여 사운드바를 수동으로 업데이트해야 합니다.
    펌웨어
    를https://hk.sennheiser-hearing.com/pages/downloadand
    에서다운로드하여 사운드바를 업데이트하십시오. 이후 스마트폰을
    사운드바의 Wi-Fi 핫스팟에 연결할 수 있습니다. 기기를 검색하여 사운드바에 연결하십시오.




설정을 마친 후 앱에서 사운드바가 표시되지만, “Wi-Fi 검색 결과에서 찾을 수 없음”이라고 나옵니다.

- 사운드바가 기기 목록에 “Wi-Fi 검색에서 발견되지 않음” 상태로 표시되거나 회색으로 표시된다면, 기기를 다시 검색해 주세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대폰의 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜 주세요.

- 사운드바와 스마트폰이 서로 다른 네트워크에 연결되어 있을 수 있습니다. 스마트폰을 사운드바가 연결된 네트워크에 연결한 다음, 새로운 기기를 다시 검색해 주세요.

- 사운드바가 기기 간 통신을 허용하지 않는 게스트 네트워크에 연결되어 있을 수 있습니다. 뒷면에 있는 리셋 버튼을 눌러 사운드바를 초기화한 후, 다른 네트워크에 연결하여 다시 설정해 주십시오.


사운드바를 연결할 네트워크가 없다면 어떻게 해야 하나요?

사운드바를 연결할 네트워크가 없는 경우, 새로운 앱을 사용하려면 새 펌웨어를 수동으로 설치해야 합니다. 이제 앱은 안정성을 높이기 위해 블루투스 대신 Wi-Fi를 사용하기 때문입니다.

  • 사운드바가 업데이트되었지만 홈 네트워크에 연결되어 있지 않은 상태에서 앱을 사용하려면, 스마트폰이나 컴퓨터를 사운드바의 Wi-Fi 핫스팟에 연결하면 됩니다. "AMBEO_Soundbar_xyz"라는 Wi-Fi 핫스팟에 연결한 후, Smart Control 앱을 실행하여 사운드바를 제어할 수 있습니다.

스마트폰이 사운드바에 연결되어 있고 인터넷에 연결되어 있지 않으므로, 블루투스를 통해 사운드바로 전송할 수 있는 콘텐츠는 로컬에 저장된 콘텐츠로만 제한됩니다.

사운드바가 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우, 앱을 사용할 수 있도록 사운드바를 수동으로 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

사운드바를 연결할 네트워크가 없는 경우, 먼저 아래 설명에 따라 사운드바를 수동으로 업데이트해야 합니다. 그 후 사운드바의 Wi-Fi 핫스팟에 연결하여 Smart Control 앱을 사용할 수 있습니다.
⁠
1.) https://hk.sennheiser-hearing.com/pages/download에서 펌웨어 업데이트 파일을 다운로드하세요.

2.) xxxxxx.swu 파일을 USB 메모리에 저장하세요. (다운로드한 파일명(

)을 변경하지 않도록 주의하세요.) 3.) 사운드바를 켜고 USB 메모리를 USB 포트에 꽂으세요.

4.) 설정 버튼을 4초 동안 길게 누르세요.

5.) 사운드바가 자동으로 업데이트됩니다.

TIDAL을 통해 Dolby Atmos 콘텐츠를 스트리밍하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 이 사운드바는 TIDAL Connect를 통해 Dolby Atmos Music을 지원합니다. TIDAL 앱에서 Atmos 트랙을 선택한 후, 앱 내 스피커 아이콘을 탭하고 TIDAL Connect를 통해 이 사운드바를 선택하세요.
  • 현재 블루투스, AirPlay 또는 Chromecast Built-In을 통한 Dolby Atmos 콘텐츠 스트리밍은 지원되지 않으므로 유의해 주시기 바랍니다.
  • TIDAL을 통한 스트리밍에서 Sony 360 Reality Audio 콘텐츠가 더 이상 지원되지 않음을 알려드립니다.
AirPlay는 어떻게 사용하나요?

1. 즐겨 사용하는 앱에서 음악을 재생하세요.
2. iOS 기기에서 제어 센터를 엽니다.
3. “현재 재생 중” 패널에서 AirPlay 아이콘을 탭하세요.
4. AirPlay의 기기 목록에서 사운드바를 선택하여 사운드바로 음악을 재생하세요.


참고: Apple AirPlay를 사용하려면 사운드바가 모바일 기기와 동일한 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.
참고: 이 기기의 AirPlay 2는 Windows 기기의 iTunes를 통해서는 지원되지 않습니다.

소니 360 리얼리티 오디오는 어떻게 들을 수 있나요?
  • 2024년, Tidal은 ‘Sony 360 Reality’ 서비스를 중단했다.
  • 소니 360 리얼리티 오디오를 즐기는 효과적인 방법은 Amazon Firestick 4K 또는 Amazon Fire TV 기기를 사운드바(AMBEO Max 또는 AMBEO Plus)의 HDMI 포트에 연결한 다음, 360 리얼리티 오디오 콘텐츠를 검색하는 것입니다. (Amazon Music Unlimited 구독이 필요합니다)
사운드바가 홈 네트워크에 연결되어 있지만, Spotify Connect, AirPlay 또는 앱을 통해 사운드바를 찾을 수 없습니다.
  • 기기가 사운드바와 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요
  • 기기 간 네트워크 통신이 원활하게 이루어지도록 “게스트” 네트워크는 사용하지 않도록 주의하십시오.
Google Home을 실행하면 사운드바가 표시되지만 연결이 되지 않습니다.

스마트폰의 블루투스 설정으로 이동하여 “이 기기 삭제”를 탭하세요(사운드바의 블루투스 이름을 의미합니다). 그런 다음 사운드바를 다시 검색해 보세요.

다른 스마트 기기에서 사운드바에 어떻게 접속할 수 있나요?

브라우저에 제품의 IP 주소나 http://ambeo을 입력하면, 홈 네트워크에 연결된 모든 스마트 기기에서 사운드바를 제어할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 - 스마트 컨트롤

Are all Sennheiser products supported by the Smart Control App?

스마트 컨트롤은 2018년 이전에 출시된 헤드폰(HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00 포함)을 지원하지 않으며, PXC 550 Wireless만 예외적으로 지원됩니다.

다음 제품이 지원됩니다:

헤드폰:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

이어버드:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

사운드바: AMBEO 사운드바 맥스, AMBEO 사운드바 플러스, AMBEO 사운드바 미니

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport 및 ACCENTUM True Wireless에 대한 최신 소프트웨어 업데이트를 항상 받아보시려면, Sennheiser Smart Control Plus 앱으로 전환하시기를 권장합니다.

젠하이저 제품을 가지고 있지 않아도 이 앱을 사용할 수 있나요?

네, ‘발견’ 페이지에서 둘러보며 젠하이저의 최신 소식을 확인하거나, 뉴스레터 구독을 신청할 수 있는 사용자 계정을 확인할 수 있습니다. 물론 젠하이저 제품에는 이 외에도 훨씬 더 다양한 설정 옵션이 마련되어 있습니다.

사운드바를 어떻게 업데이트하나요?

AMBEO 사운드바가 인터넷에 연결되어 있는 경우, 펌웨어가 출시된 후 보통 24시간 이내에 밤새 자동으로 업데이트됩니다(사운드바가 전원이 공급되는 콘센트에 연결되어 있고 대기 상태여야 함). 또한

에서 “업데이트 검색”을 통해 수동으로 설치할 수도 있습니다. 사운드바가 이전 업데이트나 중요한 업데이트를 여러 번 놓친 경우, 인터넷에 연결되어 새 펌웨어가 감지되면 즉시 OTA 업데이트가 강제 실행됩니다.

인터넷에 연결되지 않은 사운드바의 경우, USB 메모리에 다운로드한 업데이트 파일을 불러와 적용할 수 있습니다. 이를 위해 당사 웹사이트에서 항상 최신 업데이트 파일을 제공해 드립니다.

제 기기에 펌웨어 업데이트가 나와 있는 걸 알지만, 앱에서는 계속 “제품이 최신 버전입니다”라고 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?

인터넷 연결 상태(Wi-Fi 또는 모바일 데이터)를 확인해 주십시오. Wi-Fi에 연결되어 있지 않은 경우, Smart Control 앱이 모바일 데이터를 사용할 수 있도록 허용되어 있는지 확인해 주십시오. Smart Control 앱을 다시 실행한 후 몇 분 정도 기다려 주십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객 지원팀에 문의해 주십시오.

모든 제품에 동일한 기능이 포함되어 있나요?

아니요, 제품에 따라 앱에서 제공되는 기능 세트가 다를 수 있습니다.

자주 묻는 질문 - 사용자 계정

왜 젠하이저 사용자 계정이 필요한가요?

제품을 사용하거나 동반 앱의 주요 기능을 이용하는 데에는 젠하이저 계정이 필요하지 않습니다. EQ나 펌웨어 업데이트와 같은 중요한 기능은 로그인하지 않아도 이용할 수 있습니다. 하지만 사용자 계정을 보유하면 몇 가지 이점이 있습니다. 새로운 ‘사운드 체크(Sound Check)’와 같은 일부 기능은 로그인해야만 이용할 수 있습니다. 향후에는 로그인 시 EQ 프리셋과 같은 기타 설정도 계정에 저장되어 다른 기기에서도 사용할 수 있게 될 예정입니다.

제 데이터는 어떤 용도로 사용되나요?

마케팅 목적으로 이메일 주소나 전화번호를 통한 연락에 동의하신 경우, 당사에서 정기적으로 마케팅 소식을 보내드립니다. Smart Control 앱의 계정 화면에서 언제든지 동의를 철회하실 수 있습니다. 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조해 주십시오.

내 데이터는 어디에 저장되나요?

회원 가입 과정에서 거주 국가를 입력하셔야 합니다. 이 정보에 따라 귀하의 데이터가 저장될 위치가 결정됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주시기 바랍니다.

젠하이저 사용자 계정에 가입하거나 로그인하려면 어떻게 해야 하나요?

- ‘사운드 체크(Sound Check)’와 같은 새로운 기능 중 하나를 선택하거나, Smart Control의 ‘내 기기(My Device)’ 화면 우측 상단에 있는 계정 설정으로 이동하세요.
- 브라우저가 열리며 절차에 따라 안내해 드립니다.
- 이메일 주소나 전화번호를 사용하여 가입할 수 있습니다.
- 가입 과정에서 가입 토큰이 포함된 이메일 또는 문자를 보내드립니다. 수신함에서 메일을 찾을 수 없는 경우 스팸 폴더를 확인해 주세요.

저장된 데이터를 확인할 수 있나요?

네, 계정 설정(‘내 기기’ 화면의 오른쪽 상단)에서 확인하실 수 있습니다. 저희 데이터베이스에 저장된 모든 데이터를 확인하실 수 있습니다. 추후에는 EQ와 같은 특정 기능에 대한 데이터를 저장할지 여부를 직접 결정하실 수도 있습니다.

내 데이터를 어떻게 삭제하나요?

계정 설정(‘내 기기’ 화면의 오른쪽 상단)에서 데이터를 삭제할 수 있습니다. 계정 설정 하단에 계정 삭제 옵션이 있습니다. 계정을 삭제하면 모든 데이터도 함께 삭제됩니다.

가입할 때 토큰이 포함된 이메일을 받지 못했습니다.

이메일이 수신함으로 도착하지 않았다면 스팸 폴더를 확인해 주세요.