Política de Privacidade Teste Auditivo Sennheiser (doravante denominado “aplicativo”)

Antes de fazer o download, instalar e usar, leia atentamente as seguintes notas e informações sobre como e para que finalidade seus dados são coletados e processados.

Para obter mais informações, leia a política de privacidade da plataforma/loja de aplicativos da qual você baixou o aplicativo. Sob o título “Proteção de dados”, “Política de privacidade” ou um título semelhante que aborde o tema da proteção de dados, você encontrará informações sobre quais dados são coletados diretamente e como eles são processados. Como fornecedora do aplicativo, a Sennheiser não tem influência sobre o processamento de dados pelos fornecedores da plataforma.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é o editor e operador do aplicativo indicado na plataforma/na loja de aplicativos.

Mais informações sobre os seus direitos em matéria de proteção de dados (direito de informação nos termos do artigo 15.º do RGPD, direito de retificação nos termos do artigo 16.º do RGPD, direito de apagamento nos termos do artigo 17.º do RGPD, direito à limitação do tratamento nos termos do artigo 18.º do RGPD, direito à portabilidade dos dados nos termos do artigo 20 do RGPD, direito de oposição nos termos do Art. 21 do RGPD, direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão nos termos do Art. 77 do RGPD), bem como os dados de contato do nosso responsável pela proteção de dados, podem ser encontrados na nossa política de privacidade emhttps://global.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento dos seus dados, entre em contato conosco diretamente:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Alemanha
ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em https://global.sennheiser-hearing.com/pages/contact.

 

Notas sobre a coleta e o processamento de dados

Os seus dados pessoais serão processados de acordo com as instruções que fornecemos aos nossos funcionários, que receberam a formação necessária em matéria de proteção de dados e estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade.

Os seus dados pessoais também podem ser divulgados a:

  • Outras empresas do nosso grupo, tais como nossas subsidiárias, todas elas obrigadas a proteger os dados pessoais de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis;
  • Nossos parceiros comerciais, contratados e prestadores de serviços terceirizados. Esses terceiros processam apenas os dados pessoais estritamente necessários para os serviços que nos prestam, de acordo com nossas instruções e em conformidade com nossos requisitos de privacidade e segurança.

Antes de divulgarmos quaisquer dados pessoais a terceiros que não os acima mencionados, solicitaremos explicitamente o seu consentimento. No entanto, se formos obrigados a divulgar dados pessoais sem o seu consentimento, apenas divulgaremos os dados pessoais estritamente necessários para esse fim, a fim de cumprir as nossas obrigações legais.

As seguintes informações são necessárias para estabelecer uma conexão com um produto Sennheiser: endereço Bluetooth (para Android), direitos de acesso às informações de localização do dispositivo (para Android), BLE UUID (para iOS). Esses dados são necessários para o funcionamento do produto no seu dispositivo e não são transferidos para nós ou para empresas contratadas por nós, nem são processados.

O uso do aplicativo em dispositivos Android requer obrigatoriamente a ativação dos serviços de localização para permitir o funcionamento do aplicativo e a operação de um produto Sennheiser. A conexão com o seu produto Sennheiser é estabelecida usando a tecnologia Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), que requer acesso aos serviços de localização do seu dispositivo. Se você não ativar os serviços de localização, o aplicativo não poderá se conectar ao seu produto Sennheiser. A Sennheiser não processa informações de localização para qualquer outra finalidade.

É necessário acesso ao microfone para detectar se as condições do teste são ideais. O acesso é obrigatório e pode ser revogado manualmente, se necessário, uma vez aceito. Esses dados são usados apenas para determinar o nível de ruído de fundo antes e durante o teste auditivo e não são transferidos para nós ou para empresas contratadas por nós, nem são processados. O teste auditivo pode ser concluído sem acesso ao microfone.

 

Instalação e utilização:

A Sonova Consumer Hearing GmbH não transfere quaisquer dados pessoais a terceiros.

Certos dados de uso e relatórios de falhas são processados usando o Google Firebase (um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), sujeito ao seu consentimento. Esse processamento é necessário para fornecer um aplicativo continuamente aprimorado e é feito apenas de forma anônima para determinar características estatísticas relacionadas ao uso do aplicativo, distribuição do aplicativo e identificação das causas de erros, bem como para fornecer e manter o aplicativo e melhorar seus recursos. Em nenhum momento é possível fazer referência a uma pessoa específica. Em particular, as seguintes informações são processadas:

  • Frequência, tipo e duração do uso do aplicativo
  • Tipo de dispositivo usado com o aplicativo
  • Sistema operacional e número da versão
  • Relatórios de erros em caso de falha do aplicativo

Os serviços Google Firebase Analytics e Crashlytics utilizados pela aplicação recolhem automaticamente dados anónimos. É possível consultar uma visão geral completa de todos os eventos que podem ser recolhidos através da seguinte ligação: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Os eventos relevantes para o nosso aplicativo limitam-se apenas ao primeiro capítulo “Eventos coletados automaticamente”, pelo que, em particular, todos os eventos mencionados relacionados com publicidade (anúncios), compras no aplicativo (in-app buy) e assinaturas (subscriptions) não são relevantes, uma vez que estas funções não são suportadas pelo aplicativo.

Se o Google Firebase transferir seus dados para países terceiros fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), as cláusulas padrão de proteção de dados emitidas pela Comissão Europeia se aplicam em conjunto com as salvaguardas técnicas e organizacionais apropriadas.

Ao selecionar a configuração apropriada na seção “Permissões” do menu do aplicativo, você pode consentir com o processamento de seus dados anônimos pelo Google Firebase ou impedi-lo a qualquer momento, revogando seu consentimento com efeito futuro.

Se você fizer login no aplicativo Hearing Test usando sua conta de usuário SCH ou criar uma conta de usuário no aplicativo, os seguintes dados serão processados automaticamente para fornecer configurações e recursos personalizados (Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD):

  • resultados dos testes auditivos criados pelo usuário

Esses dados são armazenados para garantir a funcionalidade dos recursos em vários dispositivos e após a reinstalação. Você pode remover os dados do aplicativo a qualquer momento, mas então não poderá mais acessar os dados deste e de outros dispositivos e se beneficiar da visualização do seu histórico de testes.

A exclusão da sua conta de usuário também excluirá todos os perfis e configurações associados dos nossos sistemas.

Utilizamos o Microsoft Azure (provedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA) para armazenar dados associados à conta do usuário. A fim de manter o nível de proteção de dados garantido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) europeu, a Sennheiser celebrou com o provedor as cláusulas padrão de proteção de dados ou “cláusulas contratuais padrão” emitidas pela Comissão Europeia, em conjunto com as salvaguardas técnicas e organizacionais adequadas. Se o seu país de origem informado durante o registro pertencer ao Espaço Econômico Europeu (“EEE”), seus dados serão armazenados em centros de dados dentro do EEE. Para usuários de outras regiões, a localização dos centros de dados será determinada de acordo com os requisitos relevantes de localização de dados.