NOVO! AMBEO | OS2

O AMBEO OS introduziu suporte para ecossistemas como Airplay2, Chromecast, Spotify Connect e Tidal Connect, juntamente com uma experiência de usuário suave através do aplicativo Smart Control e uma interface de navegador web elegante.

Melhorando a experiência de reprodução de música com a barra de som AMBEO | Max e AMBEO | OS2

Com o novo suporte para áudio sem perdas de alta resolução do AMBEO | OS2, nossa emblemática AMBEO Soundbar | Max está ficando ainda melhor, com uma grande atualização para os entusiastas da música.

O AMBE0 | OS2 adiciona suporte para áudio sem perdas de alta resolução, combinado com o desempenho de áudio de nível de estúdio da AMBEO Soundbar | Max, calibração de sala, suporte para Dolby Atmos e 360 Reality Audio. A AMBEO Soundbar | Max com AMBEO | OS2 leva o seu prazer musical a um novo nível.

Recursos do AMBEO | OS 2

O AMBEO | OS 2 oferece ajuste de áudio avançado para entusiastas de áudio imersivo e fãs de cinema, além de atualizações nas capacidades de áudio sem perdas para audiófilos e amantes da música.

Novos recursos

• O Modo de Melhoria de Voz acessado pelo Smart Control ajuda a aumentar o volume dos diálogos ou vocais quando há muita música de fundo/efeitos sonoros em seus vídeos ou quando o diálogo está muito baixo na mixagem.

• Página Áudio Avançado no Smart Control/Configurações

  ◦ Oferece controle individual sobre os alto-falantes central/superior/lateral e o subwoofer para se adaptar ao seu gosto pessoal e ao que melhor se adequa ao conteúdo.
  ◦ Um botão de reinicialização retorna as configurações para o padrão otimizado para sua sala pelo recurso de calibração de sala AMBEO Soundbar Max.

• Atraso de sincronização labial estendido para no máximo 250 ms para ajudar a manter o áudio e o vídeo sincronizados.


• Suporte para áudio sem perdas em resoluções de até 24 bits/96 kHz através do Google Cast for Audio e 24 bits/192 kHz através do Tidal Connect.


• Proteção de tela para o visor OLED do painel frontal (ativada por padrão).

Aplicativo Smart Control para Soundbar

O aplicativo Smart Control coloca o controle e a personalização do som da sua barra de som AMBEO na palma da sua mão e agora foi atualizado para oferecer suporte aos novos recursos do AMBEO | OS 2.

Características

  • Aplicativo Smart Control – Controle e personalização de som sem esforço para a barra de som Sennheiser AMBEO, também compatível com fones de ouvido e auriculares.

  • EQ ajustável pelo usuário e 3 níveis predefinidos da nossa tecnologia AMBEO 3D para cada predefinição

  • Informações sobre o codec de áudio e controle das opções de decodificação

  • Nova página Áudio Avançado com ajustes fáceis de usar para configurações de disparo lateral, disparo para cima, canal central e ganho do subwoofer

  • Mantenha seu produto atualizado – o Smart Control fornece as últimas atualizações de software e firmware para o seu produto.

  • Perfis de som predefinidos para Música, Filmes, Notícias e Esporte

  • Controles de mídia para proporcionar uma experiência de usuário tranquila durante a transmissão

  • Personalizações da interface do usuário, incluindo o novo protetor de tela OLED

  • Novo recurso de aprimoramento de voz

  • Predefinições fáceis de usar, cada uma com equalizador personalizado – Escolha rapidamente o som perfeito com EQ intuitivo e predefinições

Aplicativo Sennheiser Smart Control

O Sennheiser Smart Control é um aplicativo gratuito e compatível com a maioria dos sistemas iOS e Android. Este aplicativo está disponível em 8 idiomas, incluindo alemão, inglês, francês, espanhol, russo, coreano, japonês e mandarim.

Aplicativo Sennheiser Smart Control

O Sennheiser Smart Control é um aplicativo gratuito e compatível com a maioria dos sistemas iOS e Android. Este aplicativo está disponível em 8 idiomas, incluindo alemão, inglês, francês, espanhol, russo, coreano, japonês e mandarim.

Você pode usar o chat ou o formulário abaixo para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Sennheiser para todas as suas perguntas sobre nossos produtos, reparos, peças de reposição e acessórios.

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Obrigado pelo seu pedido, recebemos seus dados. Alguém da nossa equipe entrará em contato em breve.

Perguntas frequentes - AMBEO|OS

Quais novos recursos são suportados?

O AMBEO| OS2 oferece suporte para o novo recurso ajustável de aprimoramento de voz e configurações avançadas de áudio.

As novas configurações avançadas de áudio permitem que o usuário ajuste individualmente os níveis dos alto-falantes laterais, superiores e do canal central, além de ajustar o nível do subwoofer na mesma tela.

Outra novidade é o aumento do intervalo (para 250 msec) de atraso de sincronização labial disponível e um protetor de tela para a tela OLED.

Abro o aplicativo Smart Control, mas ele não encontra a barra de som.
  • Se o aplicativo mostrar a barra de som (adicionada anteriormente), mas ela estiver desativada, use o recurso “esquecer dispositivo” para removê-la da lista. Em seguida, certifique-se de que o smartphone esteja na mesma rede Wi-Fi que a barra de som e use e adicione novamente (símbolo + no canto superior esquerdo da tela do aplicativo).
  • Se você ainda não conseguir ver a barra de som, reinicie o aplicativo nas configurações do aplicativo e procure o dispositivo novamente.
E se minha barra de som não estiver conectada a uma rede?
  • Se a sua barra de som não estiver conectada a uma rede
    e se a barra de som não estiver atualizada para o novo firmware
    , o aplicativo não poderá ser usado, pois está relacionado a uma conexão WiFi/Ethernet
    .
  • Conecte sua barra de som a uma rede
    via WiFi ou Ethernet usando o aplicativo Google Home ou o aplicativo Smart Control
    . Se você não tiver uma rede para conectar sua barra de som, será necessário atualizar manualmente a barra de som com um pen drive USB
    . Baixe o firmware
    emhttps://hk.sennheiser-hearing.com/pages/downloadand
    atualize sua barra de som. Depois, você pode conectar seu smartphone ao ponto de acesso Wi-Fi da barra de som
    . Procure por dispositivos e conecte-se à barra de som.




Após a configuração, vejo a barra de som no aplicativo, mas aparece a mensagem “não encontrado na varredura WiFi”.

- Se a sua barra de som aparecer na lista de dispositivos com o estado “Não encontrado na verificação Wi-Fi” ou a cinza, verifique novamente os dispositivos. Se isso também não ajudar, desligue o Wi-Fi do seu telefone e ligue-o novamente.

- A barra de som e o seu smartphone podem estar conectados a redes diferentes. Conecte o seu smartphone à mesma rede à qual a barra de som está conectada e procure novamente por novos dispositivos.

- Sua barra de som pode estar conectada a uma rede de convidados que não permite a comunicação entre dispositivos. Reinicie sua barra de som com o botão de reinicialização na parte traseira e configure-a com outra rede.


E se eu não tiver uma rede para conectar a barra de som?

Suponha que você não tenha uma rede para conectar a barra de som. Nesse caso, você precisa instalar manualmente o novo firmware para poder usar o novo aplicativo, pois agora ele usa WiFi em vez de Bluetooth para garantir maior confiabilidade.

  • Se a sua barra de som estiver atualizada, mas não estiver conectada a uma rede doméstica e você quiser usar o aplicativo, conecte seu smartphone ou computador ao ponto de acesso Wi-Fi da barra de som. Após conectar-se ao ponto de acesso Wi-Fi “AMBEO_Soundbar_xyz”, você pode abrir o aplicativo Smart Control para controlar a barra de som.

Como o seu smartphone está conectado à barra de som e não tem internet, você só pode transmitir conteúdo disponível localmente para a sua barra de som via Bluetooth.

Como atualizo manualmente a barra de som se ela não estiver conectada à Internet para que eu possa usar o aplicativo?

Se você não tiver uma rede para conectar a barra de som, primeiro será necessário atualizá-la manualmente, conforme descrito abaixo. Depois, você poderá se conectar ao ponto de acesso Wi-Fi da barra de som para usar o aplicativo Smart Control.
⁠
1.) Baixe o arquivo de atualização do firmware em https://hk.sennheiser-hearing.com/pages/download

2.) Coloque o arquivo xxxxxx.swu em um pendrive. (Certifique-se de não renomear este arquivo a partir do nome baixado,

3.) Ligue a barra de som e conecte o pendrive a uma entrada USB.

4.) Pressione e mantenha pressionado o botão de configuração por 4 segundos

5.) A barra de som será atualizada automaticamente.

Como faço para transmitir conteúdo Dolby Atmos através do TIDAL?
  • A barra de som suporta Dolby Atmos Music através do TIDAL Connect. Selecione uma faixa Atmos na sua aplicação TIDAL, toque no ícone do altifalante na aplicação TIDAL e selecione a barra de som utilizando o TIDAL CONNNECT.
  • Observe que o streaming de conteúdo Dolby Atmos não é compatível atualmente via Bluetooth, AirPlay ou Chromecast integrado.
  • Observe que o conteúdo Sony 360 Reality Audio não é mais compatível com streaming via TIDAL.
Como utilizo o AirPlay?

1. Reproduza música a partir da sua aplicação favorita.
2. Abra o Centro de Controle no seu dispositivo iOS.
3. Toque no ícone AirPlay no painel “A reproduzir agora”.
4. Selecione a sua barra de som na lista de dispositivos do AirPlay para reproduzir música na sua barra de som.


Observação: para usar o Apple AirPlay, sua barra de som precisa estar conectada à mesma rede que seu dispositivo móvel.
Observação: o AirPlay 2 neste dispositivo não é compatível com o iTunes em dispositivos Windows.

Como posso ouvir o Sony 360 Reality Audio?
  • O Sony 360 Reality foi abandonado pela Tidal em 2024.
  • Uma maneira eficaz de aproveitar o Sony 360 Reality Audio é conectar um dispositivo Amazon Firestick 4K ou Amazon Fire TV a uma porta HDMI na barra de som (AMBEO Max ou AMBEO Plus) e procurar conteúdo 360 Reality Audio. (Requer uma assinatura do Amazon Music Unlimited)
Minha barra de som está conectada à minha rede doméstica, mas não consigo encontrá-la pelo Spotify Connect, AirPlay ou pelo aplicativo.
  • Certifique-se de que o seu dispositivo está conectado à mesma rede que a sua barra de som.
  • Certifique-se de evitar redes “Convidado” para permitir a comunicação de rede entre dispositivos.
Quando abro o Google Home, consigo ver a barra de som, mas não consigo conectá-la.

Acesse as configurações de Bluetooth do seu smartphone e clique em “Esquecer este dispositivo” (refere-se ao nome Bluetooth da sua barra de som). Tente procurar a sua barra de som novamente.

Como posso acessar minha barra de som a partir de outros dispositivos inteligentes?

Você pode controlar sua barra de som a partir de qualquer dispositivo inteligente em sua rede doméstica digitando o endereço IP do produto ou http://ambeo no seu navegador.

Perguntas frequentes - Controle inteligente

Todos os produtos Sennheiser são compatíveis com o aplicativo Smart Control?

O Smart Control não é compatível com fones de ouvido lançados antes de 2018 (incluindo HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00), com exceção do PXC 550 Wireless, que é compatível.

Os seguintes produtos são compatíveis:

Fones de ouvido:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Fones de ouvido:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Barras de som: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Para garantir que você sempre receba as atualizações de software mais recentes para MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport e ACCENTUM True Wireless, recomendamos que você migre para o aplicativo Sennheiser Smart Control Plus.

Posso usar o aplicativo sem ter um produto Sennheiser?

Sim, você pode navegar na página de descobertas e obter as últimas notícias da Sennheiser ou verificar a conta de usuário onde você se inscreveu para receber o boletim informativo. Mas, é claro, há muito mais opções de configuração com os produtos Sennheiser.

Como posso atualizar minha barra de som?

Se a sua barra de som AMBEO estiver conectada à Internet, as unidades serão atualizadas automaticamente durante a noite, geralmente dentro de 24 horas após o lançamento do firmware (é necessário que a barra de som esteja conectada a uma tomada ativa e em modo de espera). Você também pode “procurar atualizações” e instalá-las sob demanda

Se a sua barra de som perdeu muitas atualizações anteriores ou críticas, uma OTA será forçada imediatamente após a conexão com a Internet, quando o novo firmware for detectado.

Quando a barra de som não está conectada à Internet, uma atualização pode ser aplicada carregando um arquivo de atualização baixado de um pendrive. Nossa atualização mais recente está sempre disponível em nosso site para esse fim.

Sei que há uma atualização de firmware disponível para o meu dispositivo, mas o aplicativo continua dizendo “seu produto está atualizado”. O que posso fazer?

Verifique sua conexão com a Internet (Wi-Fi ou rede móvel) e certifique-se de que o Smart Control tem permissão para usar a rede móvel, caso não esteja conectado ao Wi-Fi. Reinicie o aplicativo Smart Control e aguarde alguns minutos. Entre em contato com nossa equipe de atendimento caso ainda não funcione.

Todos os produtos têm o mesmo conjunto de funcionalidades?

Não, dependendo do produto, podem existir diferentes conjuntos de funcionalidades disponíveis na aplicação.

Perguntas frequentes - Conta de usuário

Por que preciso de uma conta de usuário Sennheiser?

Não é necessário ter uma conta Sennheiser para usar o seu produto ou as principais funcionalidades da aplicação complementar. O acesso a funcionalidades importantes, como o EQ ou a atualização do firmware, está disponível sem necessidade de iniciar sessão. No entanto, ter uma conta de utilizador tem certas vantagens. Algumas funcionalidades, como o novo Sound Check, só estão acessíveis se estiver conectado. No futuro, quando estiver conectado, outras configurações, como predefinições de EQ, também serão guardadas na sua conta e disponibilizadas noutros dispositivos.

Para que serão utilizados os meus dados?

Se você consentiu em ser contatado por meio do seu endereço de e-mail ou número de telefone para fins de marketing, receberá atualizações regulares de marketing da nossa parte. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento na tela da conta no aplicativo Smart Control. Para obter uma explicação detalhada sobre o processamento dos seus dados, leia a política de privacidade.

Onde meus dados são armazenados?

Durante o processo de registro, será solicitado que você informe seu país. Essa informação determinará onde seus dados serão armazenados. Leia a política de privacidade para obter mais informações.

Como posso me cadastrar ou fazer login em uma conta de usuário da Sennheiser?

- Escolha um dos novos recursos, como Sound Check, ou acesse as configurações da conta no canto superior direito da tela “Meu dispositivo” no Smart Control
- Um navegador será aberto e o guiará pelo processo
- Você pode se inscrever usando seu endereço de e-mail ou número de telefone
- Durante o processo, enviaremos um e-mail/mensagem de texto com um token de inscrição. Verifique sua pasta de SPAM se o e-mail não tiver chegado à sua caixa de entrada.

Posso ver os dados que foram salvos?

Sim, nas configurações da conta (canto superior direito da tela “Meu dispositivo”). Você pode ver todos os dados que salvamos em nosso banco de dados. No futuro, você também poderá decidir se determinados recursos, como o EQ, devem salvar dados ou não.

Como posso excluir meus dados?

Você pode excluir os dados nas configurações da conta (canto superior direito da tela “Meu dispositivo”). Na parte inferior das configurações da conta, você encontrará a opção para excluir a conta. Com a exclusão da conta, todos os dados também serão excluídos.

Não recebi um e-mail com um token durante o cadastro?

Verifique sua pasta de SPAM, caso o e-mail não tenha chegado à sua caixa de entrada.