ACCENTUM Verdadeiramente sem fios

Mergulhe em áudio durante todo o dia com o ACCENTUM True Wireless. O design ergonômico ultraconfortável e a bateria de longa duração proporcionam prazer para uma experiência auditiva prolongada. Áudio ininterrupto garantido com até 8 horas de reprodução e 20 horas adicionais com o estojo. A tecnologia acústica TrueResponse™ oferece o som característico da Sennheiser, personalizado através do equalizador de 5 bandas e do Soundcheck do aplicativo Smart Control. O ANC híbrido combate o ruído, e o Modo Transparência sintoniza instantaneamente com o ambiente. Com compatibilidade com Bluetooth 5.3 e áudio LE, controles sensíveis ao toque personalizáveis e microfones duplos, o ACCENTUM True Wireless é um companheiro de som muito versátil para ouvir música durante todo o dia.

Conforto excepcional durante todo o dia: Projetado para proporcionar conforto prolongado durante a audição, com base em pesquisas ergonômicas sobre fones intra-auriculares.

Qualidade de som superior: tecnologia acústica TrueResponse™ para o som característico da Sennheiser, personalizável através da aplicação Smart Control para uma experiência de áudio personalizada.

Cancelamento de ruído eficaz: o cancelamento de ruído ativo híbrido garante uma experiência auditiva envolvente, bloqueando distrações em qualquer ambiente.

Vida útil prolongada da bateria: até 8 horas de reprodução com 20 horas adicionais do estojo de carregamento para áudio ininterrupto durante todo o dia.

Opções de carregamento versáteis: Opções convenientes de carregamento sem fio Qi ou USB-C para o estojo, para mantê-lo carregado sem esforço.

Modo Transparência: Sintonize-se instantaneamente com o ambiente ao seu redor sem remover os fones de ouvido para ter consciência situacional.

Tecnologia sem fio de ponta: compatibilidade com Bluetooth 5.3 e Bluetooth LE Audio para conectividade avançada, incluindo áudio sem fio Auracast™.

Qualidade de chamada com microfone duplo: microfones duplos em cada fone de ouvido para experiências de chamada versáteis e de alta qualidade, que podem ser usados juntos ou independentemente.

Sim, o ACCENTUM True Wireless está equipado com o transdutor TrueResponse™. Desenvolvido pelos especialistas em áudio da Sennheiser, o driver dinâmico de 7 mm garante um som excepcional.

Existem também opções avançadas para personalizar o som de acordo com suas preferências individuais. Além do equalizador de áudio interno, você pode selecionar predefinições de áudio pré-configuradas, como Bass Boost, ou usar a função Sound Check para ajudá-lo a encontrar a predefinição de equalizador perfeita.

Para saber mais sobre o transdutor TrueResponse™ fabricado na Alemanha, use o seguinte link: 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps(O que é que você está fazendo?).

O ACCENTUM True Wireless foi criado para proporcionar uma excelente experiência sonora em qualquer situação, garantindo o máximo conforto graças ao seu design ergonômico. Com funcionalidades melhoradas, incluindo Cancelamento Ativo de Ruído Híbrido (ANC), Modo de Transparência ajustável e uma excelente autonomia da bateria para todo o dia, o ACCENTUM True Wireless é o companheiro sonoro perfeito para quando está em movimento. O nosso sistema anti-oclusão minimiza o desconforto ao caminhar e falar, compensando as flutuações da pressão do ar no canal auditivo quando o ANC é utilizado.

O ACCENTUM True Wireless apresenta a mais recente tecnologia híbrida de cancelamento ativo de ruído (ANC). Quer esteja na rua, no comboio ou a ouvir música num café movimentado, o eficaz sistema ANC do ACCENTUM True Wireless combate os ambientes ruidosos, para que não tenha de interromper a sua audição. O sistema avançado utiliza microfones no exterior e no interior dos auriculares para detetar o ruído ambiente e bloqueá-lo. O ANC híbrido não tem impacto negativo no desempenho do som (ou seja, o sistema ANC não causa ruído adicional) e otimiza o conforto (ou seja, o sistema ANC não causa pressão nos ouvidos).

Quando precisar se sintonizar com o ambiente ao seu redor, ative o Modo Transparência para ouvir sons externos instantaneamente sem remover os fones de ouvido. O nível de transparência é ajustável no aplicativo Smart Control.

O ACCENTUM True Wireless é compatível com Bluetooth 5.3 (classe 1) e oferece uma conexão Bluetooth confiável e estável, líder no setor. Além da conectividade Bluetooth padrão, ele suporta o novo protocolo de áudio Bluetooth LE e Auracast™.

Além disso, o ACCENTUM True Wireless possui gerenciamento de conexão Bluetooth, o que facilita a alternância entre diferentes fontes de áudio.

O ACCENTUM True Wireless suporta os seguintes codecs Bluetooth: SBC, AAC e aptX™ Standard. Os codecs de áudio avançados (como AAC e aptX™) proporcionam áudio de alta fidelidade, permitindo-lhe desfrutar da experiência auditiva rica e sem compromissos que espera. Graças ao seu suporte para o novo padrão LE Audio, o ACCENTUM True Wireless também suporta o novo codec Bluetooth LC3.

Projetado com base em extensa pesquisa ergonômica intra-auricular, o ACCENTUM True Wireless garante um conforto excepcional e duradouro. As pontas auriculares de silicone macio se encaixam com segurança no canal auditivo, proporcionando um conforto extra que é ótimo mesmo nas maratonas de audição mais longas. O formato ergonômico também garante um excelente manuseio - desde a inserção e remoção dos fones de ouvido até a operação dos controles sensíveis ao toque. Por seu design exclusivo, o ACCENTUM True Wireless também recebeu o prêmio Red Dot Design Award.

O ACCENTUM True Wireless oferece até 8 horas de reprodução. Usando o estojo de carregamento, os fones de ouvido podem ser carregados em qualquer lugar, proporcionando um total de 28 horas de reprodução.

Os fones de ouvido carregam automaticamente quando colocados no estojo de carregamento. O estojo pode ser carregado por meio de um cabo USB-C ou por carregamento sem fio Qi.

Usando USB-C, o ACCENTUM True Wireless ficará totalmente carregado após aproximadamente 1,5 horas. Além disso, com apenas 10 minutos de carregamento, você pode obter 1 hora de tempo de reprodução adicional. Com o carregamento sem fio Qi, o tempo de carregamento pode ser prolongado em comparação com o carregamento USB-C.

Recomendamos usar apenas bases de carregamento com certificação QI.

No entanto, graças ao tempo total de reprodução de 28 horas, raramente é necessário recarregar o ACCENTUM True Wireless.

Com o ACCENTUM True Wireless e o aplicativo Smart Control, existem várias maneiras intuitivas de personalizar o som. Depois que a configuração é concluída, todos os parâmetros de equalização são armazenados nos fones de ouvido, disponibilizando o som personalizado em qualquer fonte de música.

Recursos de personalização de som do ACCENTUM True Wireless:

Equalizador integrado (EQ): determinadas faixas de frequência de áudio podem ser aumentadas, diminuídas ou mantidas inalteradas para personalizar o som.

Predefinições de EQ: selecione predefinições de áudio pré-definidas, como reforço de graves e modo podcast.

Verificação de som: ajuda você a encontrar a predefinição de EQ perfeita

A operação é extremamente intuitiva graças aos controles sensíveis ao toque personalizáveis que permitem ao usuário definir sua maneira preferida de controlar o áudio, as chamadas ou ativar o assistente de voz, como o Google Assistant ou a Apple Siri.

Os fones de ouvido esquerdo e direito podem ter diferentes atribuições de controle, que podem ser alteradas facilmente pelo aplicativo Sennheiser Smart Control.

Embora a personalização seja fácil, as atribuições padrão dos controles sensíveis ao toque foram criadas para oferecer uma opção intuitiva aos usuários que desejam controlar músicas, chamadas telefônicas e assistência por voz.

Para tornar o uso ainda mais prático, o ACCENTUM True Wireless oferece a possibilidade de usar os fones esquerdo e direito individualmente. Ele pode ser usado em diferentes situações — por exemplo, quando você precisa ficar atento ao seu entorno enquanto ouve uma ligação importante ou caso precise carregar um dos fones durante uma ligação. Você pode decidir dinamicamente se deseja usar os dois fones ou apenas um.

Os usuários podem ativar um assistente de voz preferido, como o Google Assistant ou a Apple Siri, com um simples toque no fone de ouvido. A seleção do assistente de voz depende da configuração específica do smartphone. Por meio do aplicativo Sennheiser Smart Control, o usuário pode personalizar esse controle para usar qualquer gesto de toque para selecionar o assistente de voz ou, se preferir, pode desativar o acesso ao assistente de voz.

Os fones de ouvido ACCENTUM True Wireless têm um design resistente a respingos para todas as condições climáticas. Eles foram testados com sucesso para atender aos padrões IP54*, o que significa que são resistentes a respingos e podem ser usados na chuva. No entanto, eles não devem ser submersos em água, usados no chuveiro ou enxaguados sob água corrente. Os fones de ouvido molhados devem ser secos com um pano antes de serem colocados de volta no estojo de carregamento.

A caixa de carregamento em si não foi testada quanto à sua impermeabilidade.

* Classificação de acordo com a norma internacional de proteção IEC 60529. Os fones de ouvido foram testados em condições controladas de laboratório. Os fones de ouvido são resistentes a respingos para esportes e exercícios que não envolvam água. A resistência a respingos pode diminuir devido ao uso normal. Não carregue os fones de ouvido molhados. O estojo de carregamento não é resistente a respingos.

Todos os produtos Sennheiser são submetidos a testes intensivos de qualidade e confiabilidade. Nossos testes de qualidade incluem vários testes mecânicos, elétricos, térmicos e químicos (por exemplo, resistência a poeira e respingos), queda, tombamento, estabilidade da cor sob raios ultravioleta, arranhões e atrito, resistência química, segurança da bateria, ESD, estabilidade e interferência de RF/Bluetooth e muitos outros.

Esses testes nos permitem validar a confiabilidade e a robustez do produto para uma longa vida útil, mesmo em condições adversas. Mesmo que algo aconteça com o seu produto, você está coberto pela nossa garantia de 2 anos.

Você pode emparelhar o ACCENTUM True Wireless com até seis dispositivos Bluetooth diferentes. Os fones de ouvido armazenam e memorizam esses emparelhamentos.

Graças ao recurso Multipoint Connect, o ACCENTUM True Wireless pode ser conectado a dois desses dispositivos emparelhados simultaneamente, por exemplo, reproduzir música de um dispositivo Bluetooth e alternar facilmente para outro dispositivo Bluetooth sem configurar uma nova conexão Bluetooth.

No aplicativo Sennheiser Smart Control, você pode obter uma visão geral dos dispositivos Bluetooth emparelhados e gerenciar suas conexões BT.

Sim, em geral, você pode usar o ACCENTUM True Wireless sem o aplicativo Sennheiser Smart Control para ouvir música, fazer chamadas telefônicas e acessar o assistente de voz. Recomendamos usar o aplicativo Smart Control, pois ele aprimora ainda mais sua experiência, adicionando várias opções de personalização, como ajustar o equalizador de áudio, configurar o modo Transparência ou personalizar os controles sensíveis ao toque. O aplicativo Smart Control também permite que você receba as atualizações de firmware mais recentes.

Para saber mais sobre o aplicativo Sennheiser Smart Control, use o seguinte link: 

https://hk.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol(O que é que você está fazendo?).

O aplicativo Sennheiser Smart Control está disponível na Play Store do Android e na App Store do iOS.

Caso deseje baixar o aplicativo diretamente, utilize o seguinte link de download (apenas para Android): 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html(O que é que você está fazendo?).

As baterias dos fones de ouvido e do estojo de carregamento não podem ser trocadas.

O ACCENTUM True Wireless utiliza baterias recarregáveis de íon-lítio de alta qualidade incorporadas, intensivamente testadas e qualificadas para atender aos mais altos padrões internacionais de qualidade. Elas são seladas dentro da caixa para maior robustez e testadas para resistência a respingos e poeira IP54. Os fones de ouvido são fabricados para durar muito tempo, e oferecemos peças de reposição e um programa de garantia global de 2 anos.

A ergonomia aprimorada do ACCENTUM True Wireless garante um conforto excepcional durante todo o dia. Os fones de ouvido mais compactos da Sennheiser vêm com uma variedade de 4 tamanhos de adaptadores auriculares (XS, S, M, L) e aletas de silicone opcionais em 3 tamanhos (S, M, L) que ajudam a manter os fones de ouvido firmemente no lugar.

Recomenda-se usar o adaptador auricular e o tamanho de aleta auricular corretos para formar uma vedação perfeita dentro do canal auditivo e obter uma experiência auditiva ideal. Com o aplicativo Sennheiser Smart Control, você pode realizar um teste de ajuste do fone de ouvido, que verifica a vedação correta do seu dispositivo.

Mais informações, como um manual do usuário para download, podem ser encontradas na página do produto ACCENTUM True Wireless da Sennheiser, na seção “Downloads”: https://hk.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless

Auracast™ é uma nova forma de compartilhar e transmitir áudio, baseada nos recursos aprimorados do novo padrão Bluetooth LE Audio. Você pode acessar transmissões Auracast™ em áreas públicas, de forma semelhante ao uso de Wi-Fi, e criar um canal Auracast™ privado para transmitir seu próprio conteúdo de áudio. Assim, pode haver transmissões abertas e de acesso gratuito ou transmissões fechadas. Existem muitos casos de uso em que o Auracast™ criará uma experiência benéfica para o usuário. Aqui estão alguns exemplos:

• Transmissão de áudio Bluetooth de um notebook ou smartphone para vários receptores.
• Melhorar o áudio em um auditório transmitindo a voz do palestrante para o público.
• Sistemas de informação para guias turísticos em museus.
• Anúncios públicos nos portões do aeroporto ou nas plataformas das estações são transmitidos para seus fones de ouvido.
• Televisão sem som em salas de espera ou academias.
• Melhorar o áudio ou oferecer um canal adicional em outro idioma em teatros ou cinemas.
• Em festivais com vários palcos, você pode facilmente verificar em tempo real a música de cada palco.

Consulte a seguinte página da Web para obter mais informações:https://www.bluetooth.com/Auracast/. O Auracast™ estará disponível por meio de uma atualização de firmware ainda este ano, portanto, certifique-se de sempre instalar a atualização de firmware mais recente por meio do aplicativo Sennheiser Smart Control. Assim que esse recurso for desbloqueado, você receberá uma notificação pelo nosso aplicativo Sennheiser Smart Control.

O Bluetooth LE Audio estará disponível através de uma atualização de firmware ainda este ano, portanto, certifique-se de instalar sempre a atualização de firmware mais recente através do aplicativo Sennheiser Smart Control. Assim que esse recurso for desbloqueado, você receberá uma notificação pelo nosso aplicativo Sennheiser Smart Control.

• Ative os fones de ouvido colocando-os no estojo de carregamento e conectando o cabo USB-C. Recomendamos carregar totalmente o ACCENTUM True Wireless antes de usá-lo pela primeira vez.
• Selecione o adaptador auricular correto entre quatro tamanhos disponíveis (XS, S, M, L). Escolha o tamanho do adaptador auricular que proporcione uma vedação excepcionalmente boa para desfrutar da melhor experiência de áudio possível.
• Gire os fones de ouvido levemente em sua orelha para um encaixe perfeito e seguro.
• Emparelhe os fones de ouvido com seu smartphone. O modo de emparelhamento Bluetooth é ativado automaticamente assim que você liga os fones de ouvido pela primeira vez. Alternativamente, você pode ativar manualmente o modo de emparelhamento pressionando ambos os touchpads por pelo menos 3 segundos. No menu Bluetooth do seu smartphone, selecione “ACCENTUM TW”.
• Uma mensagem de voz informará quando o emparelhamento for concluído com sucesso. Alternativamente, o indicador LED nos fones de ouvido indicará uma conexão Bluetooth bem-sucedida com uma luz azul.
• Baixe o aplicativo Sennheiser Smart Control na sua loja de aplicativos para realizar o teste de ajuste dos fones de ouvido e personalizar sua experiência com o ACCENTUM True Wireless.
• Para obter mais informações e suporte, consulte o guia rápido fornecido ou o manual do usuário online, que pode ser baixado da página da Sennheiser na Internet.

O ACCENTUM True Wireless foi projetado para oferecer um desempenho de som excepcional graças ao transdutor TrueResponse™ da Sennheiser e ao equalizador de áudio interno.

No entanto, para desfrutar do som ao máximo, é importante colocar os fones de ouvido corretamente no canal auditivo e escolher as pontas auriculares que melhor se adaptam. O ACCENTUM True Wireless vem com quatro tamanhos de pontas auriculares (XS, S, M, L). O Guia Rápido explica exatamente como inserir as pontas auriculares nos ouvidos para obter uma vedação perfeita no canal auditivo. É possível que você precise de um tamanho diferente de ponta auricular para cada ouvido.

Usando o aplicativo Sennheiser Smart Control, você pode realizar um teste de ajuste dos fones de ouvido para verificar se o seu dispositivo está bem vedado.

Verifique o equalizador no aplicativo Smart Control e certifique-se de ter selecionado as configurações desejadas. Além disso, recomendamos ativar o ANC, pois o perfil de som é otimizado para o modo ANC.

A autonomia especificada de 8 horas (autonomia total de 28 horas, incluindo o estojo de carregamento) foi confirmada para audição de música nas seguintes condições:

• Os fones de ouvido ACCENTUM True Wireless ficam totalmente carregados em pelo menos 1,5 horas.
• iPhone a uma distância de 1 metro
• Codec Bluetooth AAC
• Nível de volume definido para o nível médio
• Modo de transparência e recurso de cancelamento de ruído ativo desativados
• EQ personalizado desativado

O tempo de reprodução pode variar em diferentes condições de funcionamento.

Ao utilizar o ANC ou o Modo Transparência ao ar livre em condições climáticas adversas ou ao andar de bicicleta, o ruído do vento pode afetar a experiência auditiva. Como o ACCENTUM True Wireless foi projetado para ser portátil, ele utiliza microfones pequenos que, devido à sua natureza compacta, não podem ser otimizados para determinadas situações de vento forte. Em condições de vento, recomenda-se ativar o modo “Anti-Vento” no aplicativo Sennheiser Smart Control.

Ao utilizar o aplicativo Sennheiser Smart Control, você receberá uma notificação assim que uma nova versão do firmware estiver disponível. O aplicativo irá guiá-lo pelo processo de atualização. A atualização do firmware será instalada sem fio através da conexão Bluetooth. Além disso, você pode sempre verificar o status da versão atual do firmware nas configurações do aplicativo Smart Control.

O ACCENTUM True Wireless possui recursos integrados de economia de energia. Quando os fones de ouvido são desconectados de uma fonte Bluetooth e não estão em uso, eles podem ser configurados para desligar automaticamente.

A duração até que os fones de ouvido sejam desligados automaticamente pode ser personalizada pelo aplicativo Sennheiser Smart Control. Por padrão, ela está definida como “nunca”.

Para ligar os fones de ouvido novamente, pressione um dos painéis sensíveis ao toque ou coloque-os no estojo de carregamento por um breve período.

No menu de configurações do dispositivo do aplicativo Sennheiser Smart Control, você pode selecionar entre dois modos diferentes de resolução de áudio:

• Padrão – São utilizados codecs de áudio de alta qualidade, como SBC, AAC, aptX™ ou LC3.
• Baixa latência – Otimizações de latência de codecs de áudio padrão, por exemplo, para jogos em dispositivos móveis

Observe que o modo de resolução de áudio “Padrão” oferece a transmissão de áudio sem fio mais robusta.

Portanto, selecione “Padrão” se estiver em situações com forte interferência, por exemplo, em locais públicos.

O indicador de nível da bateria mostra sempre a autonomia restante do auricular com menos energia.

Exemplos:

• Se o fone esquerdo tiver 50% de bateria e o fone direito tiver 80% de bateria, isso indica 50% de bateria.
• Se o fone esquerdo tiver 90% de bateria e o fone direito tiver 20% de bateria, será indicado um nível de bateria de 20%.
• Se apenas o fone direito estiver em uso e o fone esquerdo permanecer no estojo de carregamento, ele indicará o nível de bateria do fone direito.

O ACCENTUM True Wireless é certificado para carregamento sem fio QI como uma opção de carregamento conveniente. Ao carregar sem fio, observe o seguinte:

• Carregue apenas com bases de carregamento sem fio certificadas pela QI.
• Coloque o estojo de carregamento sem fio ACCENTUM True com os fones de ouvido no centro do carregador Qi.
• Dependendo da base de carregamento, o processo de carregamento pode começar com um atraso de alguns segundos.
• O processo de carregamento fica mais lento em temperaturas ambientes mais altas. Consulte o manual para saber a faixa de temperatura especificada para o carregamento.
• O tempo de carregamento é mais longo com o carregamento sem fio em comparação com o carregamento USB-C.
• Por motivos de segurança, geralmente não se deve carregar produtos sem supervisão.

Auracast™ é uma nova forma de compartilhar e transmitir áudio. Com o Auracast™, as transmissões ficam acessíveis em áreas públicas, semelhante ao WiFi. Podem ser transmissões abertas, acessíveis gratuitamente, ou transmissões fechadas. O Auracast™ faz parte do Bluetooth padrão e, portanto, é uma solução proprietária. Com cada vez mais novos dispositivos baseados em LE Audio, a oferta do Auracast™ aumentará em breve. Alguns fabricantes de smartphones e televisores anunciaram que os dispositivos atuais receberão recursos Auracast™ por meio de atualizações de firmware. No entanto, atualmente não há uma lista oficial de locais públicos onde o Auracast™ já pode ser experimentado. Assim que estiver disponível, manteremos você informado aqui.

Primeiro, atenção: líquidos podem danificar os componentes eletrônicos do produto!

Os líquidos que entrarem na caixa do produto podem causar um curto-circuito e danificar os componentes eletrônicos. Portanto, mantenha todos os líquidos longe do produto e não utilize solventes ou agentes de limpeza!

Limpe o estojo de carregamento apenas com um pano macio e seco. Limpe os fones de ouvido com um pano levemente úmido.

Verifique regularmente se há sujeira acumulada nas pontas auriculares e na área do bocal. Se necessário, execute as seguintes etapas de limpeza:

• Remova as pontas auriculares dos túneis de som intra-auriculares dos fones de ouvido.
• Usando uma escova seca e limpa (por exemplo, uma escova de dentes), escove levemente as aberturas do túnel de som intra-auricular para remover qualquer sujeira acima do tecido protetor. Evite danificar o tecido protetor dentro dos túneis de som intra-auriculares para impedir que sujeira ou detritos entrem no aparelho eletrônico.

• Você pode limpar as pontas de silicone para os ouvidos em água corrente morna. Deixe as pontas secarem em temperatura ambiente por pelo menos 12 horas antes de recolocá-las nos fones de ouvido.

• Limpe os contatos de carregamento nos fones de ouvido e no estojo de carregamento de vez em quando, por exemplo, com um cotonete.

Para remover qualquer sujeira, como acúmulo de poeira ou fiapos, da entrada USB do estojo de carregamento:

• Sopre na entrada USB ou escove cuidadosamente com um objeto fino (por exemplo, um palito de dentes ou as cerdas de uma escova de dentes) através da abertura da entrada.

Se as funções dos fones de ouvido forem afetadas, será necessário realizar uma reinicialização do software. A reinicialização do software será feita sempre que você inserir os fones de ouvido no estojo de carregamento e aguardar pelo menos 10 segundos.

Se as funções dos fones de ouvido estiverem com defeito e uma reinicialização suave não resolver o problema, reinicie os fones de ouvido para as configurações de fábrica. Entre outras coisas, isso excluirá todas as configurações de emparelhamento.

Você pode redefinir os fones de ouvido para as configurações de fábrica usando o aplicativo Smart Control no menu de configurações.

Usar o aplicativo Smart Control é a maneira mais fácil de realizar uma redefinição de fábrica.

Como alternativa, você pode redefinir os fones de ouvido para as configurações padrão de fábrica seguindo as etapas abaixo (bem, tornamos isso mais difícil para evitar redefinições de fábrica não intencionais):

• Desconecte o seu ACCENTUM True Wireless de qualquer conexão Bluetooth desativando o Bluetooth nas suas fontes de áudio (smartphone, etc.). Se estiver conectado a um transmissor Auracast™, desconecte-o através do aplicativo Smart Control.
• Retire apenas um fone de ouvido do estojo de carregamento.
• Mantenha o outro fone dentro do estojo de carregamento e feche a tampa do estojo.
• Pressione e mantenha pressionado o controle sensível ao toque no fone de ouvido fora do estojo de carregamento por pelo menos 15 segundos. Assim que o LED do fone de ouvido começar a alternar entre verde e vermelho, solte o controle sensível ao toque.
• Após soltar o controle por toque, o LED do fone de ouvido continua alternando entre verde e vermelho.
• Retire o segundo fone de ouvido do estojo de carregamento.
• Agora, pressione e mantenha pressionado o controle sensível ao toque no segundo fone de ouvido por pelo menos 15 segundos.
• Assim que o LED do fone de ouvido começar a alternar entre verde e vermelho, solte o controle sensível ao toque.
• Os fones de ouvido agora estão redefinidos para as configurações de fábrica e sincronizados entre si, o que leva alguns segundos.
• A reposição bem-sucedida das configurações de fábrica e a sincronização dos fones de ouvido são indicadas pelo LED, que acende alternadamente em azul e vermelho.
• Ao redefinir as configurações de fábrica, todas as configurações de emparelhamento Bluetooth serão excluídas e seu ACCENTUM True Wireless terá que ser emparelhado com seu smartphone novamente.

Primeiro, reinicie o smartphone e verifique se há atualizações de software mais recentes para o seu telefone.

Se você não conseguir ouvir nenhum áudio, verifique o seguinte:

• Certifique-se de que os fones de ouvido estejam carregados e conectados ao seu dispositivo Bluetooth.
• Verifique nas configurações Bluetooth do seu dispositivo conectado se a conexão de mídia e chamadas está ativada.
• Certifique-se de que os fones de ouvido estejam inseridos corretamente em seus ouvidos.
• Aumente o volume no seu dispositivo Bluetooth e nos fones de ouvido pressionando o touchpad no fone direito até ouvir o aviso de voz “Volume máximo”.
• Certifique-se de que os fones de ouvido não estejam conectados acidentalmente a outro dispositivo via Bluetooth Multiponto. Tente desligar quaisquer outras fontes de áudio Bluetooth às quais você possa estar conectado.

Se o som ainda não funcionar após seguir as etapas acima, reinicie os fones de ouvido (consulte “Como posso reiniciar os fones de ouvido?”).

Se o emparelhamento Bluetooth não funcionar, proceda na seguinte ordem:

• Primeiro, reinicie o smartphone e verifique se há atualizações de software mais recentes para o seu telefone.
• Carregue os ACCENTUM True Wireless por pelo menos 1,5 horas para garantir que estejam totalmente carregados. O LED de carregamento pisca em amarelo para indicar que está carregando e fica verde permanente para indicar que estão totalmente carregados.
• Retire os fones de ouvido do estojo de carregamento.
• Toque e mantenha pressionados simultaneamente os controles sensíveis ao toque direito e esquerdo por 3 segundos para iniciar o modo de emparelhamento.
• O LED do auricular direito pisca em vermelho e azul.
• Inicie a busca por dispositivos Bluetooth no seu smartphone e selecione “ACCENTUM TW”.

Se necessário, insira o código PIN padrão “0000” no seu smartphone. Se o emparelhamento Bluetooth ainda não funcionar após as etapas acima, reinicie os fones de ouvido (consulte “Como posso reiniciar os fones de ouvido?”).

Certifique-se de que os contatos de carregamento dos fones de ouvido e do estojo de carregamento estejam limpos. Se ainda assim não for possível carregar, execute uma reinicialização e uma redefinição de fábrica dos fones de ouvido.

A duração do carregamento pode ser prolongada ao usar o carregamento sem fio Qi em vez do carregamento USB-C.

Em alguns smartphones Android, existe um controle de volume separado para o fone de ouvido Bluetooth e para o smartphone Android. Certifique-se de que ambos os controles de volume estejam ajustados no máximo. Para aumentar o volume, toque e mantenha pressionado o touchpad do fone de ouvido direito até ouvir o aviso de voz “Volume máximo”. Agora, aumente o volume do smartphone para o volume máximo.

Para smartphones que possuem “controle de volume absoluto”, como o iPhone da Apple, há apenas um controle de volume disponível, portanto, você pode usar o controle de volume do smartphone ou o controle de volume do ACCENTUM True Wireless.

Além disso, talvez você não consiga ouvir o volume total do ACCENTUM True Wireless, pois os fones de ouvido podem não se encaixar corretamente em seus ouvidos. Use adaptadores auriculares do tamanho adequado para que eles se encaixem perfeitamente no canal auditivo e vedem completamente seus ouvidos. Para obter melhores resultados, siga as orientações do guia rápido sobre a melhor forma de colocar os fones de ouvido em seus ouvidos.

Com o aplicativo Sennheiser Smart Control, você pode realizar um teste de ajuste dos fones de ouvido para verificar se o seu dispositivo está bem vedado.

Se o seu interlocutor tiver dificuldade em compreendê-lo durante a chamada devido a muito ruído ambiente, as configurações do seu PC Windows podem estar incorretas e você pode estar usando os microfones internos do PC ou notebook em vez dos microfones ACCENTUM True Wireless.

Certifique-se de que o perfil de áudio Bluetooth do seu sistema Windows está definido para “ACCENTUM TW Hands-Free” antes de fazer uma chamada. Os perfis de áudio podem ser verificados e alterados na barra de notificações do Windows (canto inferior direito, símbolo do alto-falante).

Ao usar o Microsoft Teams, certifique-se também de que as configurações do dispositivo para alto-falantes e microfones estejam definidas como ACCENTUM True Wireless.

Caso a qualidade do áudio seja ruim e soe “mono”, é provável que as configurações do seu PC Windows estejam incorretas e você esteja no protocolo mãos-livres para chamadas telefônicas, em vez do modo estéreo Bluetooth.

Ao ouvir música ou outro conteúdo de áudio de alta qualidade, certifique-se de que o perfil de áudio Bluetooth do seu sistema Windows está definido como “ACCENTUM TW Stereo”. Os perfis de áudio podem ser verificados e alterados na barra de notificações do Windows (canto inferior direito, símbolo do alto-falante). Você também pode verificar se o codec de áudio correto está sendo usado no aplicativo Sennheiser Smart Control em “Configurações”. No caso do modo de chamada telefônica, “Sem streaming de áudio” é exibido.

Ao utilizar o Microsoft Teams, certifique-se de que as configurações do dispositivo para alto-falantes e microfones estejam definidas como ACCENTUM True Wireless.

O ACCENTUM True Wireless bloqueia o ruído ambiente graças à sua função Hybrid ANC (Cancelamento Ativo de Ruído), que funciona em combinação com sua excelente atenuação passiva de ruído e ajuste perfeito no canal auditivo.

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

O excelente isolamento passivo de ruído do ACCENTUM True Wireless também reduz significativamente o ruído ambiente em faixas de frequência mais altas. Para obter o melhor isolamento de ruído e desempenho ANC possíveis, é importante escolher o adaptador auricular que melhor se adapta aos seus ouvidos. Com o aplicativo Sennheiser Smart Control, você pode realizar um teste de ajuste do fone de ouvido para verificar a vedação correta do seu dispositivo. Certifique-se também de não ter ativado o modo anti-vento no aplicativo Smart Control para obter o máximo desempenho ANC.

Caso você tenha algum problema durante a atualização do firmware OTA do seu ACCENTUM True Wireless, siga as etapas a seguir:

• Coloque ambos os fones de ouvido no estojo de carregamento por pelo menos 10 segundos.
• Retire os fones de ouvido do estojo de carregamento e reconecte-os ao aplicativo Sennheiser Smart Control.
• Repita a atualização OTA FW ou siga as instruções no aplicativo.

Se você conectou um PC Windows em paralelo a um segundo dispositivo de áudio (por exemplo, um celular) e não consegue reproduzir ou ouvir nenhum som do segundo dispositivo de áudio, certifique-se de que o fluxo de áudio no PC Windows foi completamente interrompido. Alguns sistemas Windows mantêm a conexão de áudio ativa mesmo que você tenha interrompido a conexão de áudio e impedem que o ACCENTUM True Wireless mude para outras fontes de áudio multiponto. Isso acontece quando o sistema Windows continua a usar o protocolo Bluetooth mãos-livres após uma chamada telefônica, pois as chamadas têm prioridade sobre a reprodução de música. Nesse caso, altere manualmente o perfil de áudio de “ACCENTUM TW Hands-Free” para “ACCENTUM TW Stereo” na barra de notificação do Windows (canto inferior direito, símbolo do alto-falante).

É sempre melhor testar as pontas auriculares fornecidas para encontrar o tamanho que melhor se adapta a você e oferece a melhor qualidade de som. A embalagem do ACCENTUM True Wireless inclui quatro tamanhos diferentes de pontas auriculares (XS, S, M, L). Tente também girar os fones de ouvido em seu ouvido, conforme descrito no guia rápido, até encontrar uma posição confortável. Observe que você pode precisar de um tamanho diferente de adaptador auricular para cada ouvido.

Você pode tentar desligar e ligar novamente a função Bluetooth do seu smartphone para reiniciar o módulo Bluetooth ou reiniciar o smartphone.

Você pode tentar realizar uma redefinição de fábrica do ACCENTUM True Wireless. Após a redefinição de fábrica, desconecte o ACCENTUM True Wireless, ou seja, remova as entradas “ACCENTUM TW” nas configurações de Bluetooth do seu smartphone e emparelhe o ACCENTUM True Wireless novamente.

Se você perceber que sua voz não está sendo ouvida bem pela outra parte durante uma ligação telefônica, verifique os seguintes pontos:

• Durante as chamadas telefônicas, certifique-se de que os fones de ouvido estejam corretamente inseridos no canal auditivo e, em seguida, gire-os levemente.
• Idealmente, gire o fone de ouvido para garantir o ângulo correto de formação do feixe para captação de voz (ou seja, as aberturas externas do microfone devem estar alinhadas com a boca).
• Verifique também se as aberturas do microfone não estão bloqueadas pela própria orelha.

O vento também pode afetar a qualidade da chamada telefônica.

Se você desativar o controle por toque, todos os controles e sons por toque serão desativados. Isso se aplica com uma exceção: você pode iniciar o modo de emparelhamento a qualquer momento pressionando os dois touchpads simultaneamente por mais de três segundos quando os fones de ouvido estiverem fora do ouvido. Nesse caso, certifique-se de não cobrir os sensores intra-auriculares com os dedos.

Para um processo de emparelhamento sem interrupções, implementamos o Microsoft Swift Pairing. Ao estabelecer manualmente uma nova conexão Bluetooth com um sistema Windows 11, certifique-se de ter ativado as configurações “avançadas” no menu Bluetooth do seu sistema Windows. Certifique-se sempre de ter instalado a versão mais recente do seu sistema Windows.

O ACCENTUM True Wireless está em conformidade com a versão 5.3 do padrão Bluetooth. Ao usar aplicativos de comunicação de terceiros, como Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat ou outros, esses aplicativos podem não estar totalmente em conformidade com o padrão Bluetooth, dependendo da versão lançada. Portanto, não podemos garantir a funcionalidade total do controle por meio de gestos de toque no fone de ouvido durante uma chamada. No entanto, podemos garantir excelente qualidade de chamada por meio do nosso sistema de captação de voz.

Alguns usuários enfrentam o problema de seus telefones Pixel não se reconectarem automaticamente ao ACCENTUM True Wireless. Nesse caso, será necessário reconectar manualmente através do menu Bluetooth do seu telefone. Atualize o ACCENTUM True Wireless para o firmware 5.7.3 ou superior através do aplicativo Smart Control para resolver esse problema.

Se você notar uma diferença na qualidade do som ou no volume entre os fones de ouvido esquerdo e direito, isso pode ser causado por pontas auriculares e bicos dos fones de ouvido entupidos. Nesse caso, remova as pontas auriculares dos fones de ouvido para limpá-las e siga as instruções de limpeza recomendadas, conforme descrito na seção “Como devo limpar e manter meus fones de ouvido?”.

As seguintes peças sobressalentes e acessórios para o ACCENTUM True Wireless estão disponíveis:

Para a variante preta do ACCENTUM True Wireless (ATW1 Preto):

• Conjunto de fones de ouvido pretos (ATW1 EARBUDS Black): Número de pedido 700265
• Estojo de carregamento preto (ATW1 CASE Black): Número de pedido 700268
• Adaptador auricular preto XS, 5 pares: Número de pedido 509283
• Adaptador auricular preto S, 5 pares: Número de pedido 509284
• Adaptador auricular preto M, 5 pares: Número de pedido 509285
• Adaptador auricular preto L, 5 pares: Número de pedido 509286

Para a variante de cor branca do ACCENTUM True Wireless (ATW1 Branco):

• Conjunto de fones de ouvido brancos (ATW1 EARBUDS White): Número de pedido 700266
• Estojo de carregamento branco (ATW1 CASE White): Número de pedido 700269
• Adaptador auricular branco XS, 5 pares: Número de pedido 509287
• Adaptador auricular branco S, 5 pares: Número de pedido 509288
• Adaptador auricular branco M, 5 pares: Número de pedido 509289
• Adaptador auricular branco L, 5 pares: Número de pedido 509290

Para adquirir ou obter mais informações sobre acessórios e peças de reposição, visite a página de atendimento da Sennheiser. Por favor, entenda que nossa oferta na loja pode variar em alguns países.https://spares.sennheiser-hearing.com/

Sim, essas peças são compatíveis.

As informações de contato do serviço de assistência técnica da Sennheiser podem ser encontradas aqui:
https://hk.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Caso infelizmente tenha problemas com o seu dispositivo, recomendamos que consulte primeiro a secção de resolução de problemas no nosso Centro de Ajuda ou, se necessário, solicite uma garantia (Suporte > Reparações):
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Em caso de reclamação de garantia, certifique-se sempre de incluir todas as referências originais do pedido nos detalhes da sua mensagem. Sua solicitação será encaminhada para a equipe de suporte específica do seu país.

Para acompanhar os casos existentes, incluindo reclamações de garantia, use sempre nosso e-mail mais recente para responder. Certifique-se de que sua resposta inclua o número de referência do caso na linha de assunto do e-mail. Isso garante que sua resposta seja devidamente registrada em nossos sistemas (marcada na linha de assunto do e-mail, começando com um “C”).