개인정보 처리방침: Sennheiser 청력 검사(이하 “앱”)
다운로드, 설치 및 사용 전에, 귀하의 데이터가 어떤 방식으로, 어떤 목적으로 수집 및 처리되는지에 관한 다음 안내 사항과 정보를 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 앱을 다운로드한 플랫폼 또는 앱 스토어의 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다. “데이터 보호”, “개인정보 처리방침” 또는 데이터 보호와 관련된 유사한 제목의 항목에서 해당 플랫폼에서 직접 수집하는 데이터의 종류와 처리 방식에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다. 앱 제공업체인 젠하이저(Sennheiser)는 플랫폼 제공업체의 데이터 처리 과정에 어떠한 영향력도 행사할 수 없습니다.
개인정보 처리의 책임 주체는 플랫폼 또는 앱 스토어에 명시된 해당 앱의 발행자 및 운영자입니다.
귀하의 개인정보 보호 권리에 대한 추가 정보(GDPR 제15조에 따른 알권리, GDPR 제16조에 따른 정정권, GDPR 제17조에 따른 삭제권, GDPR 제18조에 따른 처리 제한권, GDPR 제20조에 따른 데이터 이동권, 20조, GDPR 제21조에 따른 이의 제기권, GDPR 제77조에 따른 감독 기관에 대한 불만 제기권) 및 당사의 데이터 보호 책임자 연락처 정보는https://global.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy의 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
개인정보 처리에 대해 궁금한 점이 있으시면 다음 연락처로 직접 문의해 주십시오:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Germany
또는 고객 지원팀( https://global.sennheiser-hearing.com/pages/contact)으로 문의해 주십시오.
데이터 수집 및 처리에 관한 참고 사항
귀하의 개인정보는 데이터 보호에 관한 필수 교육을 이수하고 기밀 유지 의무를 준수하는 당사 직원들에게 제공된 지침에 따라 처리됩니다.
귀하의 개인정보는 다음의 대상에게도 제공될 수 있습니다:
- 당사 그룹 내의 다른 기업들(예: 자회사 등)은 모두 관련 개인정보 보호 및 데이터 보호 법률에 따라 개인정보를 보호할 의무가 있습니다;
- 당사의 비즈니스 파트너, 계약업체 및 제3자 서비스 제공업체. 이러한 제3자는 당사의 지침에 따라, 그리고 당사의 개인정보 보호 및 보안 요건을 준수하여, 당사에 제공하는 서비스에 엄격히 필요한 개인정보만을 처리합니다.
상기 명시된 제3자 이외의 다른 제3자에게 개인정보를 제공하기 전에, 당사는 귀하에게 명시적으로 동의를 구할 것입니다. 다만, 귀하의 동의 없이 개인정보를 제공해야 할 법적 의무가 있는 경우, 당사는 법적 의무를 이행하는 데 엄격히 필요한 범위 내에서만 개인정보를 제공할 것입니다.
젠하이저 제품과 연결하려면 다음 정보가 필요합니다: 블루투스 주소(안드로이드용), 기기의 위치 정보에 대한 접근 권한(안드로이드용), BLE UUID(iOS용). 이 데이터는 기기에서 제품을 작동하는 데 필요한 것으로, 당사나 당사가 위탁한 업체로 전송되거나 처리되지 않습니다.
안드로이드 기기에서 이 앱을 사용하려면 앱의 정상적인 작동과 젠하이저 제품의 사용을 위해 위치 서비스 활성화가 필수적입니다. 젠하이저 제품과의 연결은 BLE 스캔(Bluetooth Low Energy Scan) 기술을 통해 이루어지며, 이를 위해서는 기기의 위치 서비스에 대한 접근 권한이 필요합니다. 위치 서비스를 활성화하지 않으면 앱이 Sennheiser 제품과 연결될 수 없습니다. Sennheiser는 위치 정보를 다른 목적으로 처리하지 않습니다.
청력 검사 조건이 적절한지 확인하기 위해서는 마이크 접근 권한이 필요합니다. 이 권한은 필수 사항이며, 일단 허용된 후에는 필요 시 수동으로 취소할 수 있습니다. 이 데이터는 청력 검사 전후의 배경 소음 수준을 파악하는 목적으로만 사용되며, 당사나 당사가 위탁한 업체로 전송되거나 처리되지 않습니다. 마이크 접근 권한 없이도 청력 검사를 완료할 수 있습니다.
설치 및 사용 방법:
Sonova Consumer Hearing GmbH는 어떠한 개인 정보도 제3자에게 제공하지 않습니다.
귀하의 동의 하에, 특정 사용 데이터 및 오류 보고서는 Google Firebase(Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland의 서비스)를 통해 처리됩니다. 이러한 처리는 지속적으로 개선되는 앱을 제공하기 위해 필요하며, 앱 사용 및 배포 현황에 대한 통계적 특성을 파악하고 오류 원인을 규명하며, 앱을 제공하고 유지 관리하며 앱 기능을 개선하기 위한 목적으로만 익명화된 형태로 수행됩니다. 어떠한 경우에도 특정 개인을 식별할 수 없습니다. 특히, 다음 정보가 처리됩니다:
- 앱 사용 빈도, 유형 및 사용 시간
- 앱과 함께 사용하는 기기 유형
- 운영 체제 및 버전 번호
- 앱이 강제 종료될 경우의 오류 보고
이 앱에서 사용하는 Google Firebase Analytics 및 Crashlytics 서비스는 익명화된 데이터를 자동으로 수집합니다. 수집 가능한 모든 이벤트에 대한 전체 개요는 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. 본 앱과 관련된 이벤트는 첫 번째 장인 ‘자동 수집 이벤트’에 한정되며, 특히 광고(ads), 인앱 구매(in-app buy), 구독(subscriptions)과 관련된 모든 언급된 이벤트는 해당 기능이 앱에서 지원되지 않으므로 관련이 없습니다.
Google Firebase가 귀하의 데이터를 유럽 경제 지역(“EEA”) 외부의 제3국으로 전송하는 경우, 유럽 집행위원회가 제정한 표준 데이터 보호 조항이 적절한 기술적 및 조직적 보호 조치와 함께 적용됩니다.
앱 메뉴의 “권한” 섹션에서 적절한 설정을 선택하면, Google Firebase에 의한 익명화된 데이터 처리에 동의할 수 있으며, 향후 효력을 갖도록 동의를 철회하여 언제든지 이를 중단할 수 있습니다.
SCH 사용자 계정으로 청력 검사 앱에 로그인하거나 앱 내에서 사용자 계정을 생성할 경우, 맞춤형 설정 및 기능을 제공하기 위해 다음 데이터가 자동으로 처리됩니다(GDPR 제6조 제1항 b호):
- 사용자가 작성한 청력 검사 결과
이 데이터는 여러 기기에서 및 재설치 후에도 기능이 정상적으로 작동하도록 저장됩니다. 앱 내에서 언제든지 이 데이터를 삭제할 수 있지만, 삭제 시에는 해당 기기 및 다른 기기에서 데이터에 접근할 수 없게 되며, 테스트 내역을 확인하는 기능도 더 이상 이용할 수 없게 됩니다.
사용자 계정을 삭제하면 시스템에서 해당 계정과 연결된 모든 프로필 및 설정도 함께 삭제됩니다.
당사는 사용자 계정과 관련된 데이터를 저장하기 위해 Microsoft Azure(제공업체: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA)를 사용합니다. 유럽 일반 데이터 보호 규정(GDPR)이 보장하는 데이터 보호 수준을 유지하기 위해, Sennheiser는 제공업체와 함께 유럽 집행위원회가 발표한 표준 데이터 보호 조항(이하 "표준 계약 조항")을 체결하고 적절한 기술적 및 조직적 보호 조치를 마련했습니다. 등록 시 입력한 귀하의 출신 국가가 유럽 경제 지역("EEA")에 속하는 경우, 귀하의 데이터는 EEA 내 데이터 센터에 저장됩니다. 다른 지역의 사용자의 경우, 데이터 센터 위치는 관련 데이터 현지화 요건에 따라 결정됩니다.